Störungen

Bei technischen Störungen helft unser Störungsdienst Ihnen gerne weiter und ist jederzeit erreichbar unter:

+31 (0)74 850 64 86

Während der Geschäftszeiten (08.30 - 17.00 Uhr) sind wir für Sie immer erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten werden Sie gebeten, einen Pincode, den Sie als Kunde postalisch zugestellt bekommen, einzugeben.

Störungen sollten immer telefonisch gemeldet werden. Bei der Meldung einer Störung sollten Sie die Daten Ihres Anschlusses (Vertrags- und Portnummer) bereithalten.

Angelegenheiten, die nicht mit einer Störung zusammenhängen
Für Angelegenheiten die nicht mit einer Störung zusammenhängen wenden Sie sich bitte direkt an die NDIX (während der Bürozeiten) unter der Nummer:
+49 (0)251 694 10 42.