Storing melden

In het geval van een storing op uw NDIX-aansluiting kunt u contact opnemen met onze storingsdienst:

053 711 41 77

Tijdens kantooruren (08.30-17.00 uur) kunt u rechtstreeks bij dit nummer terecht. Buiten kantooruren zal u gevraagd worden een pincode in te voeren. Deze pincode is onze klanten per post toegezonden.

Storingen dienen altijd telefonisch gemeld te worden.
Bij het melden van een storing dient u de gegevens van uw aansluiting (contract- en poortnummer) bij de hand te hebben.

Indien het storingsnummer niet bereikbaar is, kunt u terecht bij dit nummer: 06 – 28 21 14 54.

Niet-storingsgerelateerde zaken

Voor niet-storingsgerelateerde zaken kunt u tijdens kantooruren rechtstreeks contract opnemen met de helpdesk van NDIX via noc@ndix.net of 053 711 41 77.